Συχνές ερωτήσεις
Ε1:Είστε εμπορική εταιρεία ή κατασκευαστής και πόσο προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων μηχανικών, έχετε στα εργοστάσιά σας;
A1: Είμαστε κατά κύριο λόγο κατασκευαστής, ωστόσο, λόγω των μοναδικών αναγκών της επιχείρησής μας, λειτουργούμε επίσης τμήμα συναλλαγών εντός της εταιρείας μας. Έχουμε συνολικά από 150 έως 180 υπαλλήλους και για τα τμήματα των χυτών και των μηχανών. Σε σχέση με τα τμήματα μηχανικής μας, έχουμε έξι μηχανικούς για κάθε τμήμα χύτευσης και μηχανικής επεξεργασίας, δύο για σχεδιασμό εργαλείων, έναν μηχανικό για την παραγωγή, δύο μηχανικούς ελέγχου ποιότητας και έναν μηχανικό έργου. Συνολικά, λοιπόν, έχουμε δώδεκα μηχανικούς, αν και επεκτείνουμε σε ετήσια βάση και το προσωπικό μας αυξάνεται κάθε χρόνο.
Ε2:Πόσα χρόνια λειτουργείτε και προμηθεύετε αυτούς τους τύπους προϊόντων, καλουπιών και ανταλλακτικών;
A2: Λειτουργούμε σε αυτόν τον κλάδο για πάνω από δεκαπέντε χρόνια, στο σημείο που μπορούμε τώρα να προσφέρουμε τα προϊόντα μας και να παρέχουμε υπηρεσίες σε οποιονδήποτε κλάδο και για οποιοδήποτε έργο που σχετίζεται με χύτευση και μηχανική κατεργασία αλουμινίου και ψευδαργύρου.
Ε3:Ποιο είναι το μέγεθος του εργοστασίου σας και η ικανότητά σας για εργαλεία και ανταλλακτικά ανά μήνα ή ανά έτος;
A3: Όσον αφορά την παραγωγική ικανότητα και τις δυνατότητές μας, είμαστε έτοιμοι και εξοπλισμένοι για να εξυπηρετήσουμε τις περισσότερες παραγγελίες τόσο σε μέγεθος όσο και σε πολυπλοκότητα. Μπορούμε να αυξήσουμε την παραγωγική μας ικανότητα και την παραγωγική μας ικανότητα σε περίπτωση ανάγκης και ζήτησης.
Εάν ένας πελάτης έχει επείγουσες απαιτήσεις εργαλείων και ανταλλακτικών, έχουμε επίσης τη δυνατότητα να χρησιμοποιούμε εγκαταστάσεις εσωτερικής και εξωτερικής ανάθεσης, τις οποίες μπορούμε να προβάλλουμε απρόσκοπτα για να ικανοποιήσουμε τις επείγουσες απαιτήσεις σας.
Ε4:Ποια είναι τα ελάχιστα και μέγιστα μεγέθη των εξαρτημάτων που μπορείτε να πετάξετε και ποιες είναι οι ανοχές;
A4: Μπορούμε να κατασκευάσουμε όλα τα προσαρμοσμένα μέρη που κυμαίνονται από λίγα γραμμάρια έως αρκετά κιλά. Για εξαρτήματα βαρύτερα από τέσσερα κιλά, θα απαιτούσαμε την εξωτερική ανάθεση της διαδικασίας χύτευσης.
Όσον αφορά τις ανοχές, θα βασίζονται πάντα στις ακριβείς απαιτήσεις και στις μεμονωμένες δομές εξαρτημάτων με βάση τα τεχνικά σχέδια και τις προδιαγραφές του προϊόντος. Για παράδειγμα, για ορισμένα μέρη με ασυνήθιστα κλιμακωτές οπές, αλλά με διαφορετικές απαιτήσεις ανοχής, εάν η ανοχή είναι +/- 0,05 mm, θα χρησιμοποιούσαμε μεθόδους γεώτρησης, ωστόσο, για εξαρτήματα με αυστηρότερες ανοχές, για παράδειγμα +/- 0,03 mm ή + / -0.02mm, θα χρησιμοποιούσαμε μηχανική κατεργασία CNC.
Ε5:Τι είδους πιστοποιητικά εκδίδουν τα εργοστάσιά σας και πόσο καιρό είναι ο συνηθισμένος χρόνος παράδοσης για καλούπια, δείγματα και ανταλλακτικά;
A5: Όλα τα εργοστάσιά μας είναι πιστοποιημένα από το διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (QMS): ISO9001-2015.
Για τον τομέα ανταλλακτικών αυτοκινήτων που λειτουργεί στο Dongguan, πιστοποιούμαστε επίσης από το παγκοσμίως αναγνωρισμένο πρότυπο TS16949 για την αυτοκινητοβιομηχανία.
Παρακάτω είναι οι τυπικοί χρόνοι παράδοσης:
â— Die Cast Mould (T1) - 30 ημέρες
- Δείγμα - επτά ημέρες
- Δημιουργία και παράδοση αναφορών επιθεώρησης - τρεις ημέρες
Όσον αφορά άλλα εργαλεία και εξαρτήματα, για παράδειγμα, εργαλεία βαρύτητας ή εργαλεία χαμένου κεριού, ο χρόνος παράδοσης βασίζεται στις μοναδικές απαιτήσεις αυτού του έργου ή εργαλείου, ωστόσο, υπό κανονικές συνθήκες, τα δείγματα συνήθως ολοκληρώνονται εντός 25 έως 30 ημερών.
Για ανταλλακτικά, ο χρόνος παράδοσης και παράδοσης θα βασίζεται στην πραγματική παραγωγή σύμφωνα με τη δομή κάθε εξαρτήματος καθώς και τις απαιτούμενες ποσότητες. Συνήθως, οι πελάτες μας θα επιβεβαιώσουν πρώτα το χρόνο παράδοσης και μόλις γίνει η παραγγελία, θα μας παράσχουν ένα σχέδιο αποστολής στο οποίο θα τηρήσουμε.
Ε6:Ποιες είναι οι συνήθεις μάρκες υλικών και επιφανειών για τα περισσότερα μέρη σας;
Οι μάρκες υλικού ADC12 και ZMARK3 είναι οι πιο χρησιμοποιημένες μάρκες, ενώ οι ADC6 / ADC14 και ZMARK5 είναι επίσης δημοφιλείς επιλογές μάρκας υλικού. Παρ 'όλα αυτά, καλύπτουμε μια μεγάλη γκάμα υλικών μάρκας σύμφωνα με τις προδιαγραφές του έργου, ώστε να είστε βέβαιοι ότι θα είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε τις συγκεκριμένες υλικές σας ανάγκες.
Για τα πιο χρησιμοποιημένα επιφανειακά φινιρίσματα: Αμμοβολή / Άμμος
Ζωγραφική
Επίστρωση σε σκόνη
Ηλεκτροφόρηση
Ηλεκτρολυτική ανοδιωμένη οξείδωση
Επίστρωση και παθητικότητα μετάλλων ψευδάργυρου
Ε7: Έχετε μια γραμμή συναρμολόγησης και πώς ελέγχετε τις διαδικασίες εξωτερικής ανάθεσης για τα έργα σας;
A7: Ναι, έχουμε υπάρχουσες γραμμές συναρμολόγησης, μία για τον τομέα των χυτών μας και μια άλλη για τον τομέα της μηχανικής μας. Έχουμε επίσης τη ροή ταμειακών ροών, τους πόρους, την τεχνογνωσία και το ανθρώπινο δυναμικό για να δημιουργήσουμε γρήγορα και χωρίς κόπο πρόσθετες γραμμές συναρμολόγησης καθώς αυξάνονται οι απαιτήσεις χωρητικότητας.
Για τον έλεγχο των διαδικασιών εξωτερικής ανάθεσης, ανατρέξτε στο παρακάτω γράφημα:
Ε8: Σε ποιες πόλεις και χώρες δραστηριοποιούμαστε αυτήν τη στιγμή;
A8: Χώρες λειτουργίας:
Εγώ. Από το 2004 έως το 2009 προμηθεύσαμε κυρίως ανταλλακτικά στις περιοχές Γκουανγκντόνγκ, Τζιανγκσού και Ζετζιάνγκ και συνεργαστήκαμε με ορισμένες ειδικές εταιρείες διεθνών εμπορικών εργαλείων που εξάγουν κυρίως στην Ευρώπη.
ii. Μεταξύ 2010 και 2017 προσθέσαμε τον κλάδο της χύτευσης και της μηχανικής αυτοκινητοβιομηχανίας στην επιχείρησή μας, καλύπτοντας τις αγορές της Κίνας, του Μεξικού, της Ιαπωνίας και της Ευρώπης.
iii. Από το 2018 έως τώρα, εξυπηρετούμε κυρίως τις εγχώριες αγορές της Κίνας των επαρχιών Γκουανγκντόνγκ, Τζιανγκσού και Ζετζιάνγκ, ενώ διεθνώς έχουμε να κάνουμε με πελάτες στην Ασία, την Ευρώπη και την Ιαπωνία. Η εφοδιαστική ωστόσο δεν αποτελεί πρόβλημα. εάν είστε από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου και έχετε απαιτήσεις χύτευσης ή μηχανικής επεξεργασίας, θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και να εξυπηρετήσετε αυτές τις νέες περιοχές.
Ε9: Μπορούμε ως δυνητικοί ή υπάρχοντες πελάτες να επισκεφτούμε την ομάδα διαχείρισης, την εταιρεία και τα εργοστάσιά σας;
Α9: Ναι, όλοι οι πελάτες μας, τόσο δυνητικοί όσο και υφιστάμενοι, είναι ευπρόσδεκτοι να επισκεφθούν τα γραφεία, τις εγκαταστάσεις και τα εργοστάσιά μας, ωστόσο, σας προτείνουμε να κανονίσετε την επίσκεψη εκ των προτέρων, προκειμένου να μας δώσετε χρόνο να κάνουμε τις απαραίτητες ρυθμίσεις.
Ε10. Θα μπορούσατε να μου δώσετε τα ονόματα ορισμένων αναγνωρίσιμων πελατών ή αναφορές από πελάτες που εξυπηρετείτε αυτήν τη στιγμή;
A10: Ναι, εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να διευκολύνουμε αυτό το αίτημα εκ μέρους σας. Με βάση ορισμένες προϋποθέσεις, είμαστε πεπεισμένοι ότι μπορούμε να σας παρέχουμε αναφορές και αποδεικτικά στοιχεία έργων και προϊόντων που θα σας δώσουν τη διαβεβαίωση ότι θα μπορούσαμε να γίνουμε μακροπρόθεσμοι και αμοιβαία επωφελείς συνεργάτες.
Ε11: Θα μπορούσατε να μου παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις τυπικές προσφορές όρου πληρωμής σας;
A11: Όσον αφορά τις πληρωμές, τα ακόλουθα μπορούν να θεωρηθούν ως οι τυπικοί όροι πληρωμής εσωτερικού μας:
Για εργαλεία:
Κατάθεση πληρωμής:
Τηλεγραφική μεταφορά (TT) 50% μετά την αναφορά σχεδίασης για κατασκευή (DFM) και σχεδίασης τρισδιάστατων σχεδίων έχουν συμφωνηθεί και υπογραφεί και από τα δύο μέρη.
Ισορροπία πληρωμής:
Το υπόλοιπο 50% που θα κατατεθεί μέσω T / T μετά το στάδιο έγκρισης του δείγματος, καθώς και η τελική υπογραφή της διαδικασίας έγκρισης μέρους παραγωγής (PPAP).
Για ανταλλακτικά:
Ex Works (EXW) αποστολή
Εάν οι όροι διαπραγμάτευσης έχουν ζητηθεί και αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης ως Ex Works (EXW), συνήθως απαιτείται τηλεγραφική μεταφορά (TT) 100% πριν από την αποστολή.
Δωρεάν αποστολή (FOB) / Κόστος, Ασφάλιση και ναύλος (CIF) / Κόστος και αποστολή (CFR)
Εάν οι όροι διαπραγμάτευσης έχουν ζητηθεί και αποτελέσει αντικείμενο διαπραγμάτευσης ως FOB, CIF ή CFR, τότε απαιτείται μια Τηλεγραφική Μεταφορά (TT) 100% συνήθως μόλις κυκλοφορήσει το έγγραφο Bill of Lading (BOL).
Υπό κανονικές συνθήκες, για υπάρχοντες και καθιερωμένους πελάτες, το κανονικό επιχειρηματικό μας πρωτόκολλο είναι να παρέχουμε ένα ενοποιημένο μηνιαίο τιμολόγιο για όλα τα προϊόντα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, οι πελάτες ενδέχεται να χρειάζονται συγκεκριμένες αεροπορικές μεταφορές ή μερικές μικρές παρτίδες ανταλλακτικών για να αποσταλούν πιο επειγόντως, οπότε οι όροι πληρωμής για αυτές τις ειδικές περιστάσεις αντιμετωπίζονται κατά περίπτωση.
Ε12: Ποιες εγγυήσεις ή εγγυήσεις παρέχετε στα προϊόντα σας;
A12: Παρέχουμε τις ακόλουθες εγγυήσεις:
1) Χρόνος παράδοσης καλούπια / εργαλείων για την πρώτη δοκιμή καλουπιού (T1 + Δείγμα)
Αφού ο πελάτης εγκρίνει την αναφορά DFM και τα σχέδια εργαλείων, θα παρέχουμε εβδομαδιαίες εκθέσεις κατάστασης έργου (PSR) και γραφήματα για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα T1 και τα καλούπια ολοκληρώνονται εντός του συμφωνημένου χρόνου παράδοσης.
2) Ανταλλακτικά Die Cast
α) Κατά τη διάρκεια του δείγματος θα παρέχουμε ένα ISIR (Αρχική Έκθεση Επιθεώρησης Δειγμάτων) που θα περιλαμβάνει το πιστοποιητικό υλικού.
β) Μόλις ολοκληρωθεί το στάδιο του δείγματος και έχει εγκριθεί και υπογραφεί και από τα δύο μέρη, εκδίδεται μια λεπτομερής έκθεση διαδικασίας έγκρισης μέρους παραγωγής (PPAP).
γ) Μόλις αρχίσει το στάδιο παραγωγής, διενεργείται πλήρης συνεχής επιθεώρηση που ακολουθεί αυστηρά τις ακόλουθες διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου:
â— Έλεγχος ποιότητας εισερχόμενου (IQC)
- Έλεγχος ποιότητας διεργασίας (IPQC)
â— Τελικός ποιοτικός έλεγχος (FQC)
â— Πιο λεπτομερείς επιθεωρήσεις αρχικού μέρους / Επιθεωρήσεις τελικού μέρους / Επιλεγμένες τυχαίες επιθεωρήσεις και πλήρεις τελικές επιθεωρήσεις
â— Έλεγχος ποιότητας εξερχόμενου (OQC)
3) Μηχανικά μέρη
Κατά τη διαδικασία δημιουργίας δειγμάτων, θα παράγουμε το πλήρες σετ jigs και φωτιστικών για την αναμενόμενη μαζική παραγωγή.
Μόλις ολοκληρωθεί και ολοκληρωθεί το στάδιο του δείγματος, θα παράσχουμε μια αρχική έκθεση επιθεώρησης δειγμάτων (ISIR) καθώς και το πιστοποιητικό υλικού στον πελάτη.
Μετά τη φάση έγκρισης δείγματος, από την έναρξη του σταδίου παραγωγής, θα κατασκευάσουμε αυστηρά και με ακρίβεια, καθώς και θα ελέγξουμε την ποιότητα των ανταλλακτικών με βάση την ακριβή προδιαγραφή των σχεδίων που έχουν υπογραφεί και των εγκεκριμένων δειγμάτων.
4) Ελαττωματικά ή απορριφθέντα μέρη
A. Ελαττωματικά εξαρτήματα
Για ελαττωματικά εξαρτήματα, η αρχική προτεραιότητα είναι να ολοκληρωθεί μια λεπτομερής έρευνα σχετικά με το ποιο είναι το ακριβές ελάττωμα και οι αιτίες. Η έρευνα συνήθως ολοκληρώνεται με μια έκθεση συμπεράσματος εντός δύο ημερών.
Στη συνέχεια παράγεται μια έκθεση ποιότητας 8-πειθαρχικών (8D).
Τέλος, ενημερώνονται δείγματα για έγκριση εν αναμονή της μαζικής παραγωγής.
Β. Απορριφθέντα μέρη
Για ορισμένα απορριφθέντα μέρη όπου δεν υπάρχει σαφές υπεύθυνο μέρος για την απόρριψη, θα προσπαθούμε πάντα να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παρέχουμε δωρεάν αντικαταστάσεις. Εάν, ωστόσο, το κόστος για τα ανταλλακτικά είναι υπερβολικά υψηλό, θα το συζητήσουμε με τον πελάτη κατά περίπτωση και θα διαπραγματευτούμε μια δίκαιη λύση και για τα δύο μέρη.
